Certyfikat Jakości ISO 9001:2008

W wyniku procesu certyfikacji przeprowadzonego przez firmę ZETOM – CERT Sp. z o.o. w dniu 22 kwietnia 2005 roku Zachodniopomorski Regionalny Fundusz Poręczeń Kredytowych otrzymał certyfikat systemu zarządzania jakością ISO 9001:2001. Przyznany certyfikat potwierdza wypełnienie przez Fundusz wymagań normy ISO 9001:2001 w zakresie udzielania poręczeń kredytowych. Certyfikat został przedłużony w dniu 16 kwietnia 2008 roku przez firmę TUV Rheinland na następne trzy lata i jest ważny do 14 kwietnia 2011 roku. Certyfikat ma numer 0198 100 00103.

Wdrożenie systemu zarządzania jakością jest potwierdzeniem wysokiego poziomu usług finansowych świadczonych przez Fundusz na rzecz Mikro, Małych i Średnich Przedsiębiorstw w zakresie udzielania poręczeń kredytowych. System zarządzania jakością potwierdza zdolność Funduszu do ciągłego dostarczania usług finansowych spełniających oczekiwania klientów, jak również zwiększa zadowolenie klientów poprzez skuteczne stosowanie oraz ciągłe doskonalenie systemu. Wdrożenie systemu pozwoli ZRFPK na włączenie się do Krajowego Systemu Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw w zakresie usług finansowych. Wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001 – 2001 współfinansowane było ze środków Programu Phare 2002 w ramach Programu Wsparcia: Finanse dobrej jakości.

W październiku 2009 r. dostosowano System Zarządzania Jakością Zachodniopomorskiego Regionalnego Funduszu Poręczeń Kredytowych Sp. z o.o. do obowiązujących wymagań normy ISO 9001:2008.